Estamos vivenciando um momento em que muitas empresas apostam na internet. Além de investir em redes sociais, as empresas procuram criar blogs corporativos. Mas porque criar um blog para empresa? Um blog é um site onde se pode escrever e publicar qualquer conteúdo. O blog serve como um canal de comunicação com o cliente.

Muitas empresas estão ansiosas para começar, mas quantas realmente fizeram uma análise de uma boa estratégia para o lançamento de um blog?

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Analisando as estratégias de algumas empresas, listei 5 que vai lhe mostrar uma idéia melhor de como lançar o seu blog corporativo na internet. #1: Objetivo

Quando você cria um blog corporativo é necessário definir um objetivo.

Você pode criar um blog para área de marketing da sua empresa e traçar alguns objetivos: promover a reputação da empresa, mostrar o conhecimento da empresa pro mercado, ser reconhecido como um conhecedor de mercado e divulgar serviços, produtos e soluções.

Seu blog pode também ter o foco na área de atendimento: esclarecer dúvidas dos clientes, resolver problemas dos clientes, receber feedbacks de produtos e humanizar o atendimento dos clientes.

E finalizando você também pode colocar um blog corportativo com foco nos recursos humanos da sua empresa: melhorar a comunicação interna, servir como intranet da empresa, substituir os emails de avisos institucionais, integrar e aproximar colaboradores e atrair novos talentos. Defina seu objetivo. #2: Público Alvo

Esse ponto é muito importante para qualquer negócio. Definir o público alvo que será o seu principal leitor, que vai servir como base para direcionar os textos do seu blog. Ex: Clientes, Prospectos, Colaboradores, Talentos, Imprensa e Consumidores. #3: Tema

Definir o escopo do conteúdo do blog. Ele pode ser um blog temático do nicho da empresa ou um blog institucional. Sugestões de temas: fale do cenário do mercado da empresa, divulgar e comentar eventos, reforçar os valores da empresa, esclarecer dúvidas dos clientes, receber feedbacks de produtos e serviços, apresentar soluções para os problemas, indicar boas práticas de mercado…A lista é bem vasta, cabe a você definir o melhor tema para o seu blog. #4: Fontes de Conteúdo

Gerar conteúdo de qualidade ao seu público alvo. Algumas fontes utilizadas são: assessoria de imprensa, site de notícias, colaboradores, agências de comunicação e outras mídias sociais.

*Importante* -> Quando for escrever algo em seu blog, procure dá algo de valor ao seu público alvo. #5. Construir Liderança

Construir o sentimento de liderança exige que você trabalhe com consistência e que envolva novas pessoas com seus pensamentos e opniões sobre o negócio. O segredo é ser uma referência, uma fonte confiável do seu negócio.

Edelman Digital http://edelmandigital.com/ faz muito sucesso usando esta estratégia. O blog contém idéias e opniões sobre o marketing digital, se tornando uma referência no assunto. Enquanto muitas agências que trabalham com redes sociais e marketing digital focam somente nos serviços, a Edelman Digital procurou mostrar aos seus clientes como aplicar na prática os seus serviços, abrindo um canal de comunicação: o Blog.

Agora é com você. Aplique os conhecimentos e tenha sucesso no mundo da internet.

O que achou das estratégias? Você aplica alguma estratégia diferente? Compartilhe com a gente.

Fonte: http://www.rafaelgaldino.com

Autora *Carolina Terra *

Uma preocupação constante dos decisores de empresas tem sido o diálogo. Vivemos uma era de relacionamento e de participação dos consumidores na sociedade, na opinião pública e, mais do que nunca, nos negócios. O maior exemplo desta transparência das organizações são os blogs corporativos. Este livro trata exatamente deste canal promissor de comunicação direta e mais informal com os públicos.

http://www.difusaoeditora.com.br/site/#/catalogo_desc/livro=37&categoria=7

Este artigo aborda como os blog podem (e “devem”) ser utilizado pelas empresas, apresentando, inclusive, alguns argumentos que justifiquem a implantação de um blog corporativo: comunicação aberta e rápida, envolvimento de funcionários e feedback.

O título fala em redes sociais mais só apresenta dicas para utilização de blogs. Então é válido ver outros artigos que abordem ferramentas sociais tais como: twitter, facebook e wikis para complementar a leitura.

Outro ponto é a relação que o autor faz entre redes sociais e uma saída criativa à crise: com certeza a utilização de ferramentas gratuitas e de elevada cooperação podem ajudar as empresas nos desafios de 2010, mas é preciso saber como utilizar, o que utilizar e pelos menos aqui no Brasil, as empresas ainda estão começando a aprender e a se abrir para as redes sociais no ambiente corporativo.

Comentado por Natasha Geraldo

Consultora monta uma lista de dez atitudes que os CIOs devem adotar no ambiente de Web 2.0, com o intuito de aumentar a produtividade das empresas e reter talentos

CIO/EUA

O ano de 2010 promete grandes rupturas. Depois de um momento de crise internacional, há uma expectativa de que as empresas apostem em novos modelos de negócio e, ao mesmo tempo, valorizem mais os profissionais que estejam preparados para mudanças.

Dentro desse contexto, o CIO – bem como os demais executivos do C-level – vão ter de aprender a utilizar as redes sociais para gerenciar suas equipes, defende a fundadora da consultoria de negócios RiverFork Consulting, Melissa Dutmers. Para ela, a Web 2.0 oferece uma série de ferramentais para reter talentos ou aumentar a produtividade e que, necessariamente, precisam estar no radar dos executivos.

A seguir, Melissa faz uma lista de qual o caminho para que, a partir do blog, o CIO transforme as redes sociais em aliadas e, por consequência, consiga ser encarado como um agente de mudança pelas organizações:

1. Tenha um blog – Quando se trata de uma grande empresa ou de departamentos com muitos colaboradores, um blog pode ser a alternativa ideal para entrar em contato com as pessoas. É claro que  se comunicar pessoalmente é muito mais eficaz para formar um vínculo com os colaboradores, mas é preciso perceber que não existe tempo hábil para isso, principalmente se levarmos em conta que – embora muitas organizações não saibam – os gestores também têm vida pessoal. A ideia do blog é estender a influência além das fronteiras geográficas representadas por salas, andares, unidades de negócios, cidades e países.

2. Seja transparente – Todos sabem que um alto executivo não pode dizer publicamente o que sabe, mas eles têm a missão de se apresentarem como pessoas reais e comuns. Para isso, a dica é: deixe deu posto de lado por um instante e expresse no blog quem você realmente é por trás do título de liderança na corporação.

3. Conte histórias nos blogs – Não há nada que prenda mais a atenção de um leitor do que uma boa história.

4. Incentive o diálogo – É importante que os gestores façam perguntas nos blogs, respondam a questionamentos e mostrem que realmente são eles mesmos quem gerenciam o site e, além disso, que estão preocupados com as impressões e dúvidas de suas equipes.

5. Realize enquetes – Mesmo que não sejam uma grande ferramenta de comunicação, as enquetes são ótimos parâmetros para que os líderes identifiquem qual, exatamente, é o perfil de seu público mais atuante.

6. Não seja um fantasma – Algumas pessoas reagirão negativamente à iniciativa do blog, bem como a alguns textos postados. No momento em que expressarem descontentamento, é importante que os executivos mantenham o diálogo com essas pessoas. Isso porque, dessa forma, mostrarão que podem argumentar e que ouvem as opiniões contrárias às suas.

7. Demonstre – Nada é mais marcante do que uma imagem. Por isso, é interessante que os “blogueiros executivos” postem vídeos em suas páginas. Uma boa sugestão é a de que entrevistem outros gestores da mesma companhia sobre determinados temas de interesse do público e divulguem no blog. 

8. Peça ajuda – É normal que os gestores não estejam familiarizados com as tecnologias colaborativas. Assim, é válido que peçam o auxílio de funcionários mais jovens, demonstrando humildade e reconhecimento dos talentos alheios.

9. Reconheça publicamente – Depois de auxiliados, os líderes devem postar algum comentário reconhecendo em público quão importante foi o apoio daqueles que o ajudaram. Nada é mais gratificante do que o reconhecimento.

10. Vá em frente – As iniciativas às vezes demoram um pouco para cair nas graças do público, por isso é importante que os executivos não desistam do blog e utilizem-no como ferramenta para liderar as mudanças que serão necessárias em 2010.