7 benefícios do marketing nas mídias sociais

Por Camila Carrano http://www.twitter.com/camilajoaquina

Com o surgimento das *mídias sociais* nos últimos anos, criaram-se imensas oportunidades para as empresas construirem relacionamentos mais íntimos com seus *stakeholders*. Com o marketing nestas plataformas, as empresas são capazes de conduzir tráfego para seu website e gerar vendas de qualidade.

Porém, muitos ainda acham que nesse meio online é difícil controlar 100% da imagem de uma empresa, porque dentro das mídias sociais a voz é tanto da companhia quanto dos consumidores. É uma forma das pessoas expressarem as suas preferências e aversões sobre determinados produtos. Mas, mesmo assim, existem vários aspectos positivos para explicar o porquê é interessante usar o marketing dentro das mídias sociais. O impacto das mídias sociais

O impacto das ações de marketing nas mídias sociais pode ser muito maior que nas tradicionais, dependendo do contexto. Podem gerar resultados bem positivos se forem usadas corretamente. Contudo, da mesma forma que abrem portas para o sucesso, também estão sujeitas ocasionar um impacto negativo, gerando problemas sérios para empresa. Assim, deve-se estar atento nas suas utilizações.

Um pequeno investimento nas mídias sociais já é suficiente para um retorno satisfatório, assim sendo bem mais rentável do que outras formas de * marketing* e *publicidade*, tendo em vista que um bom monitoramento e boas ações trazem resultados surpreendentes para a empresa. Mas, antes de qualquer tipo de ação nesse sentido, é necessário um estudo para verificar se o público abordado pela organização realmente está direcionado para as mídias sociais. Em caso positivo, deve-se ser implementado um plano de comunicação para essas mídias.

Com o acesso e as fontes de pesquisa na *internet*, comentários raramente se expiram no mundo online, tendo uma grande longevidade, diferente das mídias tradicionais que acabam por perderem o sentido depois de um tempo. Independente da sua data, comentários positivos sobre as empresas possuem impactos na vendas de produto, quando estes são pesquisados. Os benefícios das novas mídias

Ontem, foi mostrado no site *Penn Olson* uma lista de 7 benefícios do marketing nas mídias sociais. Foi uma pesquisa feita por *Michael A. Stelzener* http://www.stelzner.com/bio-mike.html com 1.898 comerciantes que utilizam as mídias sociais. Segue abaixo o gráfico traduzido dos benefícios:

Para uma empresa, o verdadeiro valor é visto quando recebe um feedback positivo dos stakeholders. As estratégias de marketing dentro das mídias sociais devem aprimorar esses relacionamentos, em prol de trazer melhorias para as empresas. A chave para o sucesso não é apenas entrar nas redes sociais, mas sim quais tipos de relacionamentos serão gerados com essas ferramentas.

Fonte: pontomarketing